conseil et courtier

CONSEIL ET COURTIER EN ASSURANCE D’ENTREPRISE

by DIVERS

CONSEIL ET COURTIER EN ASSURANCE D’ENTREPRISE

De plus en plus d’entreprises font appel à un courtier pour négocier leurs contrats d’assurance. Clientèle moins volatile que celles des particuliers, les entreprises attendent de leur courtier un fort positionnement conseil pour réduire leur sinistralité et optimiser leurs contrats. Dans cette relation courtier/entreprise, les courtiers de proximité ont une belle carte à jouer. Rencontre avec Pauline Thiébaut, dirigeante du groupe TCSA.

Le courtage de proximité, une expertise à forte valeur ajoutée pour les entreprises ?

La proximité entre l’entreprise et son courtier est une condition sine qua non pour que le service apporté soit de qualité.

Le développement de relations de confiance durables permet d’approfondir la connaissance de l’entreprise, ses problématiques assurantielles, mais aussi d’anticiper et d‘adapter la couverture des risques à l’évolution de son activité.

Chaque entreprise est unique et l’ajustement des contrats à la réalité de l’entreprise nécessite une connaissance et une confiance qui s’épanouissent dans une relation de proximité.

Le Groupe TCSA développe ses activités de courtage, conseil et formation en assurance pour des entreprises de tout secteur, dans un accompagnement sur-mesure.

Cette expertise technique doit être complétée par une action de prévention car la gestion des risques est complexe et évolutive. Le facteur humain est important et nous agissant en amont pour ajuster les comportements, apprendre les bons réflexes, faire le choix des bonnes stratégies pour réduire les risques et la sinistralité.

Cette approche pragmatique a ainsi conduit le groupe TCSA à mettre en place une application simplifiant la gestion des sinistres pour un Office public d’HLM.

La prévention est l’avenir de notre métier, c’est le maître mot que j’essaye de transmettre aux élèves de l’école d’Assurance dans laquelle j’interviens

Le groupe TCSA est un acteur de référence sur le marché du courtage pour les entreprises de logistique et de transport. Quels sont les besoins de ce secteur ?

Le cabinet a été fondé en 1959 par mon grand-père. J’appartiens à la troisième génération. Depuis sa création le cabinet développe une expertise spécifique en transport et logistique. Plus de 50 % de nos clients sont des entreprises de ce secteur.

Différentes crises ont compliqué la gestion de l’humain, ce qui a dégradé la sinistralité de leurs contrats d’assurance et augmenté leurs primes d’assurance.

En 2008, la crise a engendré une forte pénurie de main d’œuvre qui a accentué la demande de chauffeurs, les entreprises ont alors été moins regardantes sur leur recrutement. En parallèle, la qualité de vie au travail des chauffeurs routiers est un sujet complexe et toutes les entreprises n’ont pas réussi à redevenir attractives. Le secteur des transports, également fortement impacté par la crise sanitaire, est aujourd’hui secoué par l’augmentation des prix de l’énergie.

La hausse des coûts de l’énergie rend encore plus nécessaire l’optimisation des autres postes de coûts comme celui des contrats d’assurance.

Notre connaissance du secteur des transports qui recouvre des réalités très différentes selon la taille des entreprises et leurs clients.

Par un accompagnement sur-mesure allant de la stratégie de déclaration des sinistres, aux formations comportementales en passant par la renégociation annuelle des contrats ou à l’externalisation totale de l’activité de gestion des contrats d’assurance, mon époux et moi optimisons les contrats et améliorons la sinistralité des sociétés en collaboration avec les clients. Une vision globale et efficace.

 

Quelles sont vos perspectives de développement ?

Le marché du courtage est en profonde mutation avec des évolutions réglementaires, une concurrence accrue et la digitalisation d’une partie de ses activités.

Le courtage de proximité résiste et même se déploie, en conquérant de nouvelles entreprises clientes, principalement chez les TPE/PME. Les entreprises ont besoin de confiance, de réactivité et d’expertise personnalisée.

Le Groupe TCSA, implanté en Champagne, rayonne sur l’ensemble du territoire. Son activité se développe sur tous les secteurs d’activités. Notre stratégie de développement reste concentrée sur la satisfaction de nos clients par des prestations de qualité.

C’est à la fois la marque de fabrique de notre activité, mais aussi celle héritée de notre histoire d’entreprise familiale.

Encadré:

Fondation en 1959

3ème génération de dirigeants

250 entreprises clientes dont

50 % du secteur des transports et de la logistique

assurance

Le rôle de l’assurance dans la société moderne : Entre défis climatiques et sociétaux

by ACTUALITEACTUS CLIENTSASSURANCEDIVERS

Le rôle de l’assurance dans la société moderne : Entre défis climatiques et sociétaux

Dans un monde en constante évolution, le rôle de l’assurance dans la société n’a jamais été aussi crucial. Les compagnies d’assurance jouent un rôle fondamental dans la protection des individus, des entreprises et des gouvernements contre les divers risques qui menacent notre quotidien. Toutefois, les aléas climatiques et sociétaux posent des défis de plus en plus complexes et nécessitent une adaptation continue des stratégies d’assurance.

Protection et sécurité

L’assurance est avant tout un filet de sécurité qui permet de protéger les actifs et les personnes contre des événements imprévus. Que ce soit pour des raisons de santé, de biens matériels ou de responsabilité civile, les assurances offrent une tranquillité d’esprit en garantissant une compensation financière en cas de sinistre. Cette protection est essentielle pour maintenir la stabilité économique et sociale, permettant ainsi aux individus et aux entreprises de prospérer même en période de crise.

Adaptation aux changements climatiques

Les événements climatiques extrêmes, tels que les ouragans, les inondations, et les incendies de forêt, deviennent de plus en plus fréquents et intenses. Cela représente un défi majeur pour le secteur de l’assurance, qui doit constamment réévaluer les risques et ajuster les primes en conséquence. De plus, les compagnies d’assurance sont de plus en plus impliquées dans des initiatives de prévention et de résilience. Elles investissent dans des technologies de pointe pour mieux prévoir les catastrophes naturelles et encouragent les pratiques durables afin de réduire l’impact des changements climatiques.

Réponse aux défis sociétaux

Au-delà des aspects climatiques, les compagnies d’assurance sont également confrontées à des défis sociétaux complexes. L’évolution démographique, avec le vieillissement de la population, nécessite des produits d’assurance adaptés aux besoins spécifiques des personnes âgées. Par ailleurs, l’essor de la cybercriminalité et des nouvelles technologies impose de nouvelles formes de couverture pour protéger les données et les infrastructures numériques.

Innovation et transformation digitale

Face à ces défis, l’innovation est la clé. La transformation digitale permet aux compagnies d’assurance de mieux comprendre et gérer les risques grâce à l’analyse des données et à l’intelligence artificielle. Ces technologies permettent non seulement d’améliorer l’efficacité opérationnelle mais aussi d’offrir des services plus personnalisés et réactifs aux assurés.

Responsabilité sociale et environnementale

Enfin, les compagnies d’assurance jouent un rôle de plus en plus important en matière de responsabilité sociale et environnementale. Elles s’engagent à promouvoir des pratiques responsables et à soutenir les initiatives de développement durable. En intégrant des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) dans leurs politiques d’investissement, elles contribuent à la construction d’une société plus équitable et résiliente.

Conclusion

Le rôle de l’assurance dans la société est plus vital que jamais. En s’adaptant aux aléas climatiques et sociétaux, en innovant constamment et en assumant leurs responsabilités sociales, les compagnies d’assurance peuvent continuer à fournir une protection essentielle tout en contribuant au développement durable de notre monde. C’est un défi de taille, mais également une opportunité pour transformer positivement la société.

PROTECTJURIDIQUE

Conflits avec un salarié : comment la protection juridique peut vous éviter un procès coûteux ?

by DIVERSPROTECTION JURIDIQUE

Conflits avec un salarié : comment la protection juridique peut vous éviter un procès coûteux ?

Les relations entre employeurs et salariés ne sont pas toujours un long fleuve tranquille. Licenciement contesté, accusation de harcèlement, désaccord sur le paiement des heures supplémentaires… Un conflit avec un salarié peut rapidement dégénérer en procédure judiciaire, avec des coûts importants à la clé. Heureusement, la protection juridique permet aux entreprises d’anticiper ces risques et d’obtenir un accompagnement adapté.

Pourquoi un litige avec un salarié peut-il coûter cher ?

Un simple désaccord peut se transformer en conflit juridique , nécessitant l’intervention d’un avocat et, dans certains cas, mener à une condamnation prud’homale . Les frais peuvent vite grimper :
✅ Honoraires d’avocat : plusieurs milliers d’euros en cas de procédure longue
✅ Indemnités prud’homales : plusieurs mois de salaire si l’entreprise est reconnue en tort
✅ Temps perdu : un impact sur la productivité et le climat social de l’entreprise

Un chef d’entreprise ne peut pas toujours maîtriser ces risques, d’où l’intérêt d’une protection juridique spécialisée.

 
Comment la protection juridique vous protège ?

Grâce à une assurance de protection juridique, une entreprise bénéficie de plusieurs avantages en cas de conflit avec un salarié:
✅ Un accompagnement juridique préventif : aide à la rédaction des contrats de travail, des clauses spécifiques et des procédures disciplinaires pour éviter tout litige.
✅ Une assistance en cas de litige : accès à un service d’information juridique et conseils d’experts pour prendre les bonnes décisions.
✅ Une prise en charge des frais juridiques : honoraires d’avocats, frais de justice, expertises… tout ou partie des dépenses sont couvertes par l’assurance.
✅ Une médiation avant le procès : dans de nombreux cas, la protection juridique permet d’éviter que le tribunal trouve un accord amiable.

🗣️ Témoignage client : « Sans la protection juridique, j’aurais mis mon entreprise en péril »

Marc D., dirigeant d’une PME de 15 salariés, partage son expérience :

« Il ya un an, j’ai dû me séparer d’un collaborateur qui ne remplissait plus ses missions. Le licenciement a été contesté, et j’ai reçu une convocation aux Prud’hommes. Je ne savais pas par où commencer et j’avais peur des coûts que cela allait engendrer. Heureusement, ma protection juridique à pris le relais. J’ai eu accès à un avocat spécialisé qui m’a conseillé sur la meilleure stratégie à adopter. Finalement, un accord a été trouvé avant même d’aller en audience, ce qui m’a évité des frais et du stress. Sans cette assurance, j’aurais dû gérer tout seul, avec le risque de faire des erreurs coûteuses.

 
Anticipez pour mieux vous protéger !

Les conflits avec les salariés sont un risque réel pour les entreprises , mais ils ne doivent pas être une fatalité. En souscrivant une protection juridique , vous mettez toutes les chances de votre côté pour gérer ces situations de manière efficace et éviter des frais inutiles.

Vous souhaitez protéger votre entreprise ? Contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus sur nos solutions de protection juridique adaptées à vos besoins .